3M Library System e-News圖書館系統e新聞 e-News第38期
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◎ 新品介紹－ 3M Red Tag CD/DVD光碟保護盒
◎ 3M磁碼條換新裝及採購須知
◎ 文章分享園地 － 圖書館人員快樂自在行
◎ 邀稿－誠摯邀請您共同參與
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ｅ新聞會員回娘家－填問卷，贈禮品
3M
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◎ 新品介紹－3M Red Tag CD/DVD光碟保護盒
| 3M圖書館系統再度發揮創意，開發安全、方便的CD/DVD光碟保護盒。 為有效的保護圖書館內珍貴的多媒體資料，本保護盒結合3M安全磁條特殊技術，並具有耐久性、抗壓性、不易碎性、強化隱密之鎖定功能，可確保資料之安全及降低流失率。 |
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■功能及特色：
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■產品規格：
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◎ 3M磁碼條換新裝及採購須知
●新裝說明：
感謝您多年來對使用3M圖書館系統的堅持與愛護，3M公司本著提昇圖書館整體服務品質的信念，將繼續研發並提供適合的產品與服務，滿足您不同的需求。
3M美國總公司日前正式發表新改款之Tattle-Tape B2圖書專用感應磁條。在外觀上，新的感應磁條更細，故貼入習籍後更不易被發現，在隱密性方面有相當的進步；此外，在偵測效果方面，經3M原廠實驗證實，與舊式磁條效果一致，並且在黏貼操作上，可表現出更快速的黏貼效率。3M公司並提供Tattle-Tape B2圖書專用感應磁條在期限內(註1)貼入書籍中終身保固。
●採購須知：
近年來，持續有不肖廠商仿冒及企圖向本公司圖書安全系統客戶銷售非3M生產之磁條，並聲稱該磁條與本公司之磁條及現行使用之圖書安全系統相容。但經本公司在美國的實驗室分析測試結果，該磁條在磁感原料的採用、黏膠及製作的品質不合於要求，造成上、退磁及感應的困難，部份圖書館在不知情下使用，造成許多管理上的困擾。
以下列舉三點：
- 他牌廠商聲稱該磁條與本公司的磁條相容，並提出樣品測試，測試的結果沒有問題，但實際交貨貼入新書中，不可預知的狀況便可能產生，待新書上架後，若發生因品質不良，致無法上退感應，或上退感應不完全，而在通過安全系統時，警鈴大作，會造成館員及讀者的困擾。
- 3M的磁條由3M公司保證在貼入書中後終身保用，也就是可以無限次數地上退感應，但若您問他牌廠商所供應的磁條產品是否也可以終身保用時，您可能無法得到肯定的回答，因為當磁條材質原料不良時，在重複多次上退感應後，便會失效，而無法終身保用，若這些磁條流入書架中，剛開始時使用良好，但一陣子後便無法上退感應，要找出這些書，必是非常困難的工程。
- 最近有廠商在強力推銷CD使用的專用磁條，但無法上退感應，若您貼上這種磁條表示館中的CD無法對外開放，但若是圖書館的政策改變，將來需對外開放CD的外借，則會造成困擾。此外CD專用磁條製作的限制比較多，因為光碟機的轉速愈來愈快，若整張CD的重心不平均，不僅CD會碎裂，光碟機也可能損壞。因此，CD專用磁條都是由兩條磁條組成，並用一張圓形的膠膜貼在CD片的上面，兩條磁條必須相當對稱，否則CD在運轉時，便會不平衡而無法正常運轉。而3M的CD專用磁條在設計製造時有考慮這個因素，而他牌的磁條因為要降低成本，在品質的控管上，便可能會有漏洞，使用後CD及光碟機均會造成損壞。
為解決這些困擾，我們希望圖書館在採購磁條時須特別注意，以免造成往後的麻煩，以下就一般圖書館採購及黏貼磁條的三種方式，分別說明：
- 圖書館自行採購並黏貼：
非3M磁條為能易於銷售，將外型包裝均模仿本公司的設計，因此一不小心就會誤以為是3M的同級品，因此，建議在採購時，必須認明3M的商標或是請廠商出具原廠產品證明書。此外，非3M廠商常以贈送試用品的方式推銷，圖書館在使用試用品時，狀況都非常正常，但在採購以後，買到的產品效果卻很差，故要請圖書館特別小心。 - 圖書館自行採購後委託書商黏貼：
採購時的注意事項同上。而在交付書商黏貼時，首先，要清點交付數量與購買書籍的數量是否相符；其次，在書商完成黏貼時，為避免書商偷料，必須抽樣檢查，抽樣的數量以購書數量的10%以上為佳，在檢查時，以本公司的上、退磁機反覆作業幾次，並通過圖書安全系統，檢驗是否有誤響情況，方能確保無誤。 - 圖書館委託書商購買並黏貼
在委託書商採購時，確實要求使用3M出產的磁條，並請書商於交貨時出具原廠產品證明書，以確保磁碼條的來源。同樣的在圖書驗收時，必須抽樣檢查，而方法同上所述。
希望本文對圖書館在往後採購磁條時，都能買到品質優良的3M磁條，而避免圖書館管理的不便及保護圖書的安全。
(註1)：所謂「期限內」是指，購買後未貼入書中的磁條在貳年期限內，若發生磁條黏性變質或製作瑕疵，3M公司均提供等量換貨之服務；若超過此年限，則無法提供換貨服務。因此請圖書館務必將先購買之磁條先行使用，方可享有3M公司提供之終身保固。
3M公司已委託專業經銷商普傑公司自95年7月份開始於磁條包裝盒外黏貼「3M安全磁條保存說明」之標籤，告知圖書館該盒磁條之保存期限，以便圖書館之管理。
◎ 文章分享園地－圖書館人員快樂自在行
摘錄自「臺灣圖書館管理季刊，第三卷第一期」
作者：李分明 (遠東技術學院副教授)
莊耀輝 (國立中央圖書館台灣分館參考組主任)
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月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，在日常生活中，人經常會有種種情緒的反應，正面的情緒固然很好，但負面的情緒則易傷己傷人，怎樣預防情緒的失衡、失控，紓解身心的壓力與悶氣，乃是現代人共同面對的重要課題。尤其，圖書館員每天要面對許多讀者，處理許多事情，如何保持穩定開朗的情緒，直接跟個人的生活品質、健康狀況、人際關係，乃至服務品質、組織形象都有密切的關係，便很值得重視與探討。本文旨在探討圖書館員情緒管理的重要及有效管理情緒的技巧與方法，讓館員明白只要能掌握良好情緒，便能掌握美好人生。
壹、前言
基本上，目前圖書館大致是以女性為主的職場，女性心思細膩、多愁善感、想像豐富、腦力靈活、創意強、韌性佳，有母性的慈愛與溫柔，比較喜歡打扮，而且平均壽命要比男性長，這些固然是其優點。但女性也較在意自己的美醜、高矮、瘦胖、年紀、財富以及別人的觀感，擔憂本身歲數的增加，變老、變醜，怕受冷落、傷害，無形中便會給自己添加不少壓力。有些婦女除了相夫教子、伺候公婆外，還要扮演職業婦女，負擔養家餬口的重任，多重的角色使其承受的身心壓力遠較男性來得大，加上生理、心理上的問題，這或許是躁鬱症患者以女性居多的原因。情緒問題固然沒有男女的區別，但女性面對的身心壓力與情緒問題似乎更值得多加注意。
貳、情緒是什麼？
「丹尼爾高曼（Daniel Goleman）在他所著的暢銷書「情緒智商」一書中，將情緒定義為「感覺、特定的想法、生理狀態、心理狀態和相關的行為傾向」。也就是說，情緒所涵蓋的範圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份，也唯有這三部分都處於平衡狀態時，才稱得上是身心健康。情緒的微妙變化需要敏銳的覺察和調節，而不是壓抑、否定或任意放縱，因為任何情緒都需要適當的表達和管理，才能夠達到宣洩效果而避免傷己傷人的負面作用。
而情緒管理是什麼？
「情緒管理」一詞的意義即是如何有效地控制自己的情感，讓身心靈達到平衡、愉悅的狀態，也就是（中庸）所說：將喜、怒、哀、樂等各種情緒表達得恰到好處，合乎中節。所以，情緒管理不是情緒的壓抑，而是對於自己當下情緒狀況了然於心，且能表現一種適當的內外行為平衡的展現與調適。
簡單說，情緒管理就是了解自己內心真正的感受，體會自己情緒的起伏變化，經常紀錄、反省自己情緒的波動，經由長時間的訓練，了知最適合自己的有效情緒處理方式，進而學習妥善處理自己的情緒。
參、情緒管理的重要性
情緒管理的重要性則表現在生活的各個層面，它決定了個人主觀上認為生活是否順心，要是每天睜開眼便認為自己很幸福、快樂，則做任何事也都會很開心，久而久之，就會變成一種習慣，則人生可以隨遇而安，隨緣度日，無入而不自得。反之，若每天覺得自己很鬱卒、很委屈，甚至很苦惱，日日如此，則活得便很痛苦，各方面的表現也不會好到那裡。
再者，若能敏銳地察覺自己及他人當下的情緒，坦誠面對自己的負面感受，同理對方的感受，不任意以自己的觀點或喜好妄加批評或指責，並且將生活中的困境視為合理的挑戰，有堅定的信念去完成艱鉅的任務，對人對事做出適切、正面的反應，那麼就容易與他人保持良好和諧的關係，能夠得到他人的樂意幫助，如此一來，許多事情都比較容易順利化解。以工作為例，一個人的工作是否能順利圓滿達成，往往不是由主觀的個人能力來決定的，而主要是看他能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將其個人的好惡、利益與工作區分開來，將人際衝突的阻力減到最小，甚至化阻力為助力，才是成敗的關鍵。
肆、如何提升情緒智商？
情緒智商的高低，在某一程度上，由大腦神經系統主宰，但這並不表示情緒智商完全由先天或生理因素決定，就如同智商一樣，可以藉由後天的訓練來提升。更確切地說，情緒智商也同樣是可以藉由訓練來增強的。
情緒固然有正面、負面的區別，其實真正的關鍵不在於情緒本身，而是碰到事情時，情緒的反應與表達方式，以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。常見的情緒管理方法如下：
一、了解自己的情緒
當自己在生氣的時候，自己是不是能及時察覺到「我在生氣」嗎？恐怕未必！當一個人情緒起了變化時，注意力往往會放在引起情緒反應的事件上，也就是陷入情緒的漩渦當中，無法「跳出來」看到當下的情緒，經常在事後才察覺到「我剛才很生氣」。試著在情緒剛起反應時，除了注意到引起情緒的事件之外，也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」是準備怎麼回應，或許更重要。這樣說似乎有點玄，也不易辦到，但只要願意去做，漸漸便能明白「了解自己的情緒」究竟是什麼意思。
二、妥善管理情緒
當一個人能立即察覺自己的情緒，問問自己為什麼生氣？為什麼難過？如果是本身的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎？會不會是他早上出門時遇到塞車等不快的事，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，那麼最聰明的辦法便是要想些可以有效排解情緒的事：緊閉上想傷人的惡口、儘快離開爭執的場景、聽音樂、散步、高高興興地打一場球。總之，只要多用點心思，每個人都會有許多有效排解自己鬱卒情緒的秘方。
三、同理心
一個人除了要了解自己的情緒外，同時也要能了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒，並不是要你同意他的情緒，重點是允許對方有權利產生種種情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。你的態度與行為便是你心中既存典範所產生的作用。例如：某個星期天早上，你正愉悅於無人的地下道之寧靜時，突然有群小孩非常嘈雜，打擾到別人的安寧。你便不悅地說：「先生，你的小孩太吵人了，你難道不能管一管嗎？」沒想到對方開口道：「我想我該管一管……我們剛從醫院出來，他們的媽媽一個小時前才剛過世……我心中一片茫然……我想他們也不知道該怎麼辦……」這時，你對自己剛才的慍怒便會覺得很不妥。西藏精神領袖達賴喇嘛也提到，當有人無緣無故打你時，你一定會怒不可遏，甚至想要反擊，但要是你知道打你的人是個精神不正常的人時，也許你的怒火便無從生起，甚至會生起悲憫心了。
四、慎選友伴，慎讀好書
想讓自己心情愉快的簡便辦法，便是多接近喜悅氣息的人，遠離負面習氣重的人。平心靜氣，冷靜觀察，對事不對人，不做人身攻擊，更不惡口傷人，就事論事，不翻舊帳。
社交技巧首重真誠，沒有真誠，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項，接下來要學習如何適切地表達自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達，比指責對方讓人更能接受。例如：你對你老公說「我覺得一個人在家好孤單。」，比起說「你為什麼不能早一點回家？」更能打動他！
是非以不辯為明，不做任何爭論，忍辱為息諍妙法，省事事省，不費力氣。個人認為：多尊重，少輕視；多誇讚，少責難；多鼓勵，少批評；多感謝，少抱怨；多聆聽，少高談；多歡喜，少懊惱；多寬恕，少瞋恨；多包容，少計較；多施予，少貪得，乃是普世贏得人心，討人喜愛的社交技巧。
五、培養善解、轉念的智慧德量
紓解情緒的方法無限多，每個人都應留意有益紓解自己或他人負面情緒的技巧與方法，以增長智慧德量，則生活會更有品質。研究者經由個人的觀察與體會，具體提出一些管理情緒可資參考的有效方法：
(一)「癡啞」法：受到外界刺激時，不管合理或非理，先平心靜氣覺察自己真實的情緒，如實觀察，不必妄下任何價值評斷，或立刻做出情緒性的衝動反應。合理的便應該虛心接受，檢討改進；不合理的，似可學郭子儀不聾不啞不可為公婆的如癡似啞法，便可阻絕許多煩惱，讓耳根、眼根，甚至心地都能清淨，何等美事。
(二)「轉念善解」法：隨時檢討自己經常用來應急的防衛方式是否還有改進的空間，是否可以有更高明的方式，便可以寬恕別人，寬恕自己。
(三)「放輕鬆」法：可以讓心地柔和，以更大的彈性來適應環境。
(四)「逆風而行」法：處在逆境時，更該勇猛精進，從逆境困頓中學習，培養氣量、格局、膽識與能力，可以增強自己的挫折容忍力。
(五)「移情」法：轉移情志目標，找出適合自己抒展的空間與休閒方式，注意力轉變，心情就跟著轉變。
(六)「激勵」法：隨時激勵自己，羅賓斯（Anthony Robinson）說過，就像一個人需要每天洗澡一樣，每個人都需要不斷的激勵自己，多看看自己的優點、興趣、能力與長處所在。
(七)「幽默」法：培養幽默感，改變固執的想法。
(八)「聯繫」法：擁有一些可以相互支持情緒的友伴，甚至尋求專家的協助。
(九)「紓解出口」法：讓正反面的情緒都有安全、適當的出口。
(十)「揮灑創意」法：培養獨立的人格與思考能力，激發創意潛能，以便稱性適份地當情緒的主人。
(十一)「靜思」法：善用夜深人靜時，每天早晚或每週至少要給自己安排一段獨處的時間，讓心靈沉澱、澄明。
(十二)「深呼吸」法：放輕鬆、深呼吸、靜坐、誦念、觀想、祈禱等。
(十三)「規律運動」法：做適當的運動，如太極、氣功等，拉拉筋，散散步。
(十四)「疼惜」法：善待自己，拋開內心的自我貶損、苛責與煩憂，給自己多點欣賞與獎賞，去看場輕鬆的電影或聽場演奏吧！
(十五)「順應」法：規律的生活作息與充足的睡眠，堅持不輕易壓縮該有的休息、睡眠時間；去除日夜顛倒的生活，因為身體畢竟是血肉之軀，而不是機器，經不起長久的蹂躪與蹧蹋。
(十六)「淨食」法：清淨的飲食與充份的水份，飲食與個性、情緒、健康有不可忽視的密切關係，卻經常受到忽略。美式飲食常為新世代所喜愛與追逐，但那畢竟是最悲哀（SAD- Standard American Diet）的飲食方式，不能不知。
(十七)「簡化」法：生活愈簡單愈好，培養少欲知足的愉悅性情，簡化欲求，放慢步調，便可以不必透支生命存款，成為情緒的「卡奴族」。
(十八)「翱翔」法：放大心量格局，延長時空來看問題，如老鷹般翱翔萬古長空，與無死生者遊，提升自己的境界與視野
(十九)「熄滅」法：熄滅怨惱瞋恨心及憤恨不平之氣，才能點亮內心的慧目。
(二十)「專注」法：專注在當下的工作，不懊悔過去，不憂慮未來。
(二一)「返璞」法：接近自然，接近陽光、空氣、水，欣賞花草樹木、鳥獸蟲魚。
(二二)「音聲飛揚」法：隨柔和的音樂飛揚到九霄雲外，拋掉世俗雜慮。南非黑人人權鬥士曼德拉（Nelson Mendela）一生的精華歲月大部份在牢中蹲過，在那種處境中，他最大的歡樂則是哼著歌曲，音樂可以淨化心靈，於此可見。監獄的生活令他最懷念的則是看日落，在亙古時空中，人生真是微如塵土。
(二三)「彩虹」法：繪畫寫生或心情塗鴉，讓心情飛揚在彩虹上。
(二四)「惜情」法：寫日記，盤點幸福，記下每天愉快、感謝的事情，培養正向思考的襟懷，久而久之，必可成為積極、正向思考的人。
(二五)「付出」法：懂得感恩、施捨、付出、佈施、利益他人、從事公益活動，脫開「自我」格局，賦予生命積極的意義。十九世紀法國有位女演藝人員說過：「人生因奉獻而富有」（It’s by spending oneself that one becomes rich.）。她說的這句話，的確很發人深省。
當然，有效管理情緒的方法，不僅上述這些而已，每個人都可開始探索自己有效的方法。從IQ到EQ，也就是從「用腦」到「用心」，就由現在開始，用「心」做事，你會過得更好！簡單說，掌握情緒就能掌握滿意的人生。
館員常有的困擾，可能來自人際關係的緊張，「樂處眾者，則受眾惱」，有人的地方就有是非，有人的地方就有煩惱，可是做事容易，做人難，懂得做人，較好做事，怎樣與同事和諧相處，也是終生值得學習的重要課題。此外，每天要面對的讀者，隨時都有可能帶來新的狀況，固然，大多數的讀者都很安分，但難免也偶而會有不可理喻的讀者需要應付，這當然是很耗能量的。國父紀念館的職員有天怒氣沖沖地趕走一位帶狗進來的人，沒想到不久之後，當一位俄國演奏家前來表演時，有人竟在場外放一長串鞭炮，還留下一張紙條寫著：「你罵我狗，我炸你館。」真是匪夷所思。此外，職場的工作壓力，甚至個人擇偶的問題、家庭的壓力、經濟的壓力、升遷的壓力、健康的問題……，不一而足，因人而異。情緒失控的跡象，便容易產生諸如：失眠、憂鬱、焦慮、暴躁的情況，嚴重的甚至會想要自殺。
不管遇到的是那一方面的問題，基本上化解身心壓力，調節情緒是有些有效方法可資遵循的，例如：想法與態度的轉變、培養良好的生活作息習慣、清淨的飲食，食物跟心情有直接的關係，多吃悅性食物，心性也跟著柔軟。
古今中外都有許多情緒管理上表現卓越的達人，值得我們學習：
羅斯福總統夫人愛琳諾說，生氣跟危險只差一個字。她又說，沒有你的同意，別人無法讓你生氣。
張學良說他很感謝蔣介石，因為若不是一生大部份的歲月被他拘禁，則縱使有十條命，則在險惡的政治鬥爭中早就沒命了。
達賴喇嘛說他很感謝毛澤東，因為若不是被逐出拉薩，他便不可能成為歷來最有人緣的達賴喇嘛。他又告訴我們：問題來時，要能輕鬆的面對問題，如能解決，就解決它，不必憂慮；如無法解決，那就由它，也不必憂慮。因為憂慮煩惱，根本解決不了問題，因此，以平常心看待，也許可以試著幽默一下。
新加坡的國寶許哲認為沒有不良少年，只有需要關愛的少年。她清淨無累的生活，認為貧病無依的弱勢者是她生命中最尊貴的人，因為是這些人讓她照見清淨心。
廖又生館長還在陽明大學圖書館任職時，有天因為外賓來訪，全館上下大家都很忙，王小姐便不悅地大發牢騷，沒想到廖館長正好從她身後出現，王小姐臉色便一陣青一陣紅，廖館長卻不慌不忙地對盛怒的王小姐說：「你很辛苦，慢慢來。」此外，他也是善用零碎時間，很懂得時間管理的人，即使在旅途中也會利用該段時間來閱讀，但不巧有次卻遇見一位認識、年逾半百，心中充滿壞水與仇恨的女士，在某大學任教的楊姓教授瞬即走過來坐在他身旁，開始不停地傾倒她心中積貯已久的怨惱，讓他一路上耳根不得清淨，因此，快下車時，他便送給她一句話：「多盤點你的幸福，不要盤點你的不幸。」這對緊緊地被怨惱瞋恨纏縛住的人，真是多麼受用的話語。
研究者有位友人也有類似的嚴重病症，開口就是損惱人以喚起別人注意，老是嘮叨她想自殺，很擅長把別人的心情拉往谷底。有次，她又開口說要自殺，研究者便點頭說：「喔！喔！」，從此耳根也獲得清淨。
前大同商專校長王士峰博士則有「感恩、歡喜、善解、利他」的素樸信念，這對煩惱習氣重的人，應有醍醐灌頂的效用。
華梵大學創立人曉雲法師還在文化學院中華佛學研究所服務時，曾經告訴過研究者，要以「沈默擯之」來應付不可理喻的人。
修行人張大卿回答某位國中老師問他，如何應付講話頑劣不馴的學生時說：「你似乎可以輕聲地反問該學生，『你是不是都這樣在跟人說話的？你喜不喜歡人家也這樣對你說話？』」
曾任職大同公司機要秘書的陳乙男面對盛怒的下屬，他只輕聲地說：「年輕人講話，喉嚨頭需要那麼大嗎？」
換句話說，只要懂得調理每天的情緒，則可以完全不必隨著情境起伏，想要活出喜悅自在的人生便易如反掌。
伍、結論
情緒的發生是正常和自然的事，我們不必壓抑，也不用責怪它。但當情緒出現時，我們應學習處理自己的情緒，積極面對，不要讓情緒控制、俘擄我們，成了情緒的奴隸。接納自己，盤點幸福，讓自己快樂，才能讓別人快樂。一大堆例行的上架、流通、參考等事，固然很忙，但目前很多事情都已能藉助電腦的幫忙，讓館員有更多時間可以用來充實自己，甚至服務讀者。好的服務態度與技巧是可以觀摩學習的，熱情是有感染性的。任何人若能擅用其本身的優點，便能活得意興風發；若是儘做些自己不喜歡做的工作，則意志便會很消沉。館員若要做好服務工作，便不應倦怠、厭煩，可以藉著各種學習活動，來擴大視野，豐富生活內涵。
最主要的是，館員應積極學習藉事練心，有效掌控自己的情緒，適當的抒發情緒，不至因為身心壓力或突然的狀況，導致服務情境受到干擾，影響服務品質。
人生活到老，學到老。情緒管理也是人生一門必修的重要課題，情緒管理得好，生命才有品質可言。情緒管理需要身心靈整體的均衡照顧，快樂的選擇權在於每個人自己，不在他人或環境。決定一個人快樂與否的因素很簡單，每個人都可以輕易辦到。要知道可以用金錢買來的東西未必是最珍貴的，人生還有很多更珍貴的東西不是金錢買得到的。心念影響言語，言語影響行為，行為影響習慣，習慣影響命運。多想些快樂的事，我們就會感到很快樂（If we think happy thoughts, we will be happy.－Dale Carnegie）。心念轉變，世界便跟著改變，回應的選擇權永遠在自己，憤怒時務必要選擇愉快。人生苦多樂少，怎樣給生活增添點趣味是每個人只要多用點心，就能輕易辦到的事。對於人生任何突如其來的狀況，要怎樣反應的權利基本上在每個人本身，我們可以選擇冷靜，不必隨風起舞。
歡喜也過一天，煩惱也過一天，選擇權在每個人自己。人壽百歲頂多也僅是三萬六千多個日子而已，何苦自尋煩惱，自討苦吃，怎能不給自己跟他人多留點情緒的舒暢與歡欣？常懷感恩歡喜心，多盤點幸福，以歡喜心過生活，以清淨心看世界。慈悲沒敵人，智慧沒煩惱。照顧好念頭、態度、健康、心情、心靈、人際互動、智慧與工作，便能掌握良好生活品質。就像覺音尊者所說：「願我沒有一切怨惱瞋恨，願我獲得一個快樂的生命。」則日日是好日，時時是好時，無適而不自得。
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